Términos del servicio
Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar este sitio o efectuar una compra.
1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1. El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regulan el acceso y uso del sitio web www.barcelonaled.com.ar (en adelante, el “Sitio”), propiedad y operado por LEDBA S.R.L., en adelante “LEDBA” o “la Empresa”, que utiliza comercialmente la marca Barcelona LED Argentina.
1.2. LEDBA S.R.L.
CUIT: 30-71892545-9
Domicilio: J. E. Uriburu 210, C1027ACD, CABA, Argentina.
Correo electrónico: berenice@barcelonaled.com
1.3. El uso del Sitio y/o la compra de productos implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar el Sitio o de realizar compras.
1.4. LEDBA podrá modificar en cualquier momento el contenido de estos Términos y Condiciones, los precios, políticas o servicios ofrecidos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.
2. CONDICIONES DE USO
2.1. El usuario (en adelante, el “Usuario”) declara ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y utilizar el Sitio conforme a la legislación argentina vigente.
2.2. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, respetando la moral, el orden público, los derechos de terceros y los presentes Términos.
2.3. El Usuario se obliga a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar el Sitio, sus sistemas o los de terceros.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1. Barcelona LED Argentina exhibe sus productos y precios de manera clara y actualizada. Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir levemente del producto real, sin afectar sus características esenciales.
3.2. Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.
3.3. LEDBA se reserva el derecho de modificar precios, promociones o stock sin previo aviso. Las compras confirmadas antes del cambio conservarán las condiciones pactadas.
3.4. Las promociones, descuentos y cupones estarán sujetos a las condiciones particulares informadas en cada caso, y no serán acumulables salvo que se indique expresamente.
Ciertos productos, como líneas profesionales o de remate, pueden estar excluidos de descuentos adicionales.
3.5. LEDBA puede ofrecer precios especiales o programas de beneficios a profesionales, distribuidores o instaladores registrados, los cuales no se combinan con promociones masivas como Hot Sale, CyberMonday o Black Friday.
4. PROCESO DE COMPRA Y FORMAS DE PAGO
4.1. El Usuario podrá realizar compras a través del Sitio seleccionando los productos y completando los datos requeridos.
4.2. Una vez completada la operación, LEDBA enviará al Usuario un correo de confirmación de pedido, que incluirá el número de orden, los productos adquiridos, el precio total, los gastos de envío y el medio de pago elegido.
4.3. Los medios de pago disponibles son los publicados en el Sitio (por ejemplo: tarjetas de crédito o débito, transferencia bancaria, Mercado Pago, etc.).
4.4. La confirmación del pedido no constituye una factura, sino un comprobante de la operación. La factura electrónica se emitirá conforme la normativa de AFIP.
5. DERECHO DE REVOCACIÓN Y DEVOLUCIONES
5.1. Conforme el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Usuario tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin responsabilidad alguna.
5.2. Para ejercer el derecho de revocación, el Usuario podrá utilizar el “Botón de Arrepentimiento” disponible en el Sitio o enviar un correo a ventas@ledba.com.ar, indicando su número de pedido y datos de contacto.
5.3. El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin uso, en su embalaje original, con accesorios, manuales y factura o comprobante de compra.
5.4. Si la revocación no obedece a un defecto o error atribuible a LEDBA, los costos de devolución serán a cargo del Usuario.
5.5. Si la devolución es por producto defectuoso, dañado o erróneo, LEDBA asumirá los gastos de retiro y reemplazo o reembolso, según corresponda.
5.6. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario, dentro de los 10 días hábiles desde que LEDBA reciba el producto y verifique su estado.
5.7. No se aceptarán devoluciones de tiras LED, neones LED, cables o productos cortados o personalizados a medida, ni de aquellos manipulados, con signos de instalación, uso, humedad o daño eléctrico.
6. GARANTÍAS
6.1. Todos los productos vendidos por LEDBA S.R.L. cuentan con garantía legal de 6 (seis) meses, conforme la Ley 24.240.
6.2. Algunos productos incluyen una garantía comercial adicional otorgada por LEDBA, que puede extenderse hasta 3 (tres) años, sujeta a las condiciones de uso normal del producto (horas de funcionamiento, instalación adecuada, temperatura ambiente y tensión eléctrica dentro del rango admitido).
6.3. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, instalación inadecuada, fluctuaciones de tensión, humedad fuera del rango IP o intervenciones no autorizadas.
6.4. Para reclamar garantía, el Usuario deberá comunicarse a berenice@barcelonaled.com detallando el inconveniente, número de factura, fotos y/o videos del producto.
6.5. LEDBA evaluará el caso y podrá reparar, reemplazar o reembolsar el producto según corresponda.
7. ENVÍOS Y ENTREGA
7.1. LEDBA realiza envíos a todo el territorio de la República Argentina, a través de empresas de logística o correo.
7.2. Los costos y plazos de entrega se informarán antes de finalizar la compra. Puede haber promociones con envío bonificado desde determinados montos de compra.
7.3. No se realizan entregas en casillas postales ni direcciones temporarias.
7.4. El Usuario debe verificar el estado del paquete al recibirlo. En caso de daño visible, deberá dejar constancia en el remito y comunicarlo a info@ledba.com.ar dentro de las 48 horas.
8. CANCELACIONES
El Usuario podrá cancelar un pedido antes del despacho del producto. Una vez despachado, aplicarán las condiciones de revocación o devolución establecidas en el punto 5.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1. LEDBA tratará los datos personales del Usuario conforme a su Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
9.2. Responsable del tratamiento: LEDBA S.R.L. (Barcelona LED Argentina).
Correo de contacto: berenice@barcelonaled.com
9.3. Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión en la dirección mencionada.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
10.1. Todos los contenidos del Sitio (diseños, textos, imágenes, marcas, logotipos, código fuente, etc.) son propiedad de LEDBA S.R.L. o de terceros con autorización.
10.2. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
11.1. LEDBA no será responsable por interrupciones temporales del servicio, fallas técnicas, errores de software, demoras en la entrega por causas de fuerza mayor, hechos de terceros o caso fortuito.
11.2. LEDBA tampoco será responsable por mal uso o instalación incorrecta de los productos adquiridos.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
12.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
12.2. En caso de conflicto, el Usuario podrá acudir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, o bien a los tribunales competentes del domicilio del consumidor, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240.
13. CONTACTO Y RECLAMOS
Barcelona LED Argentina – LEDBA S.R.L.
📧berenice@barcelonaled.com
📍Local comercial: J. D Perón 1563 – CABA
📞 +54 11 5607 3073
🖱️ https://www.barcelonaled.com.ar/pages/arrepentimiento-de-compra